Blog

Khách trung thành không tự nhiên mà có – cần chiến lược nuôi dưỡng từ lần đầu tiên

“Khách đó quen lắm, mà giờ không thấy ghé nữa…” Nhiều chủ quán từng gặp[…]

Làm sao biết khách vào quán lần đầu, lần 2, lần 5… mà không cần hỏi?

“Em không nhớ nữa… chắc lần đầu ghé á chị!” Là chủ quán, bạn từng[…]

Không cần chạy quảng cáo rầm rộ – Chỉ cần đúng khách, quay lại đủ lần

“Chạy ads cả triệu mà khách vẫn thưa thớt…” Nếu bạn từng bỏ ngân sách[…]

Khi mọi quán đều có WiFi – Điều gì làm quán bạn khác biệt?

“Vào quán nào cũng có WiFi mà…” Khách hàng giờ đây không còn coi WiFi[…]

Đừng ép khách cài app tích điểm – Hãy bắt đầu từ điều họ thật sự cần: WiFi!

☕ Tình huống quen thuộc: Bạn muốn xây dựng Loyalty cho quán.Bạn chi tiền làm[…]

Khách vào rồi biến mất – Vì sao marketing của bạn đang “rò rỉ”?

Chủ quán nào cũng từng vui khi thấy khách đông vào ngày khai trương, chạy[…]

Khách ngồi cả ngày chỉ gọi 1 món – Vấn đề hay cơ hội?

Chủ quán cà phê nào cũng từng rơi vào cảnh này: Một khách gọi ly[…]

Một quán cafe nhỏ, 10 bàn – nhưng giữ được hàng trăm khách quay lại mỗi tháng (không cần quảng cáo)

“Tụi mình không có ngân sách quảng cáo nhiều. Nhưng vẫn có hơn 300 lượt[…]

Khách chỉ ghé một lần rồi quên – Vì sao trải nghiệm quan trọng hơn khuyến mãi?

“Tụi mình làm chương trình giảm giá, tặng quà, phát voucher… nhưng khách ghé rồi[…]

Chi phí marketing tăng chóng mặt – làm sao tối ưu mà vẫn hiệu quả?

Làm F&B thời nay, chắc bạn không còn xa lạ với những khoản chi “đốt[…]